Two large copper jugs

◆商品のご注文につきまして

• ① ご注文方法
  • 「在庫品（表示マーク無し）」の商品は通常のご注文として承りますが、「入荷中（）」、
    「買付中（）」および「仲介商品（）」の商品はご購入予約として承ります。
  • ご注文のタイミングにより在庫切れ/売約済みの場合もございます。当店からの返信メールをご確認ください。
  • 返信メールはできるだけ急いでお送りいたしますが、営業時間内対応のため２～３日ほどお時間をいただく場合がございます。
• ② お届けまでの納期
  1. 「在庫品」の場合
     ご入金確認後、最短で翌日には発送が可能ですが、大型商品の場合は発送状況確認後、別途お知らせいたします。
  2. 「入荷中」の場合
     輸送状況が海上コンテナ便（２～３ヶ月毎）への積載待ち（海外倉庫在庫）の場合、最長で８週間ほどお時間をいただきます。
     コンテナ船で海上輸送中の場合は時期、タイミングにもよりますが、２～５週間ほどお待ちいただきます。
  3. 「買付中」の場合
     外部在庫品の場合は時期や国際情勢にもよりますが、２～４ヶ月ほどお待ちいただきます。（イギリスから輸入の場合）
  4. 「リセール品」の場合
     ご注文いただいた後、速やかに当社から売り主様にコンタクトを取りますが、通常お取り寄せに２～3週間ほどお待ちいただく場合もございます。
     
     詳しくはご注文後の弊社からお送りします「ご注文請書」メールをご参照ください。
• ③ ご注文のキャンセル／ご返品（お届け前）
  • 「現物確認をして購入を最終決定したい」 というお客様のため、当サイト内では、商品出荷日の前々日以前のご注文キャンセルは可能となっております。
  • 「在庫品」の場合はご注文後、商品出荷日の前々日までに現品をご確認されたい旨、お知らせください。
    商品代金を先払いいただいていた場合でも、キャンセルされる場合には商品代金は全額ご返金させていただきます。（お振込み手数料等はご負担いただきます。）
  • 「入荷中」および「買付中」の商品につきましても、当店入荷後、商品出荷日の前々日までに現品をご確認されたい旨、お知らせください。
    実際に商品が入荷して現品を確認してから最終的にご購入の可否をお決めいただくことが可能です。
  • ただし現物確認をして購入をご決定された後のキャンセルは、ご容赦いただけますようお願いいたします。
  • やむを得ずご購入最終決定後にキャンセル／返品される場合には、お取引のルールに基づき、キャンセル料20％の発生する場合がございます。
  • またご依頼のメンテナンスが施工された後のキャンセル、およびリセール品のご注文キャンセルはできません。
  • 当サイト内でのお取引条件は「当店のご案内」および「特商法の表記」に詳しく記載しておりますので、ご注文前にご一読ください。

◆商品のお取り置き（現品のご確認期間）につきまして

• 原則といたしましてご注文代金は先払いとさせていただいておりますが、お支払い手続きをいただいた後、「在庫品」はお申し込み後１週間、
  「入荷中」および「買付中」の商品に関しては入荷後２週間、商品の確認期間を設けておりますので、その間に現品ご確認～ご購入の最終決定が可能です。
• 商品の確認期間中のキャンセルは自由に行っていただけます。
  （ご注文後、商品出荷日の前々日までに現品をご確認されたい旨、事前にお知らせください。）
• 尚、「リセール品」につきましては商品のお取り置き、現品確認はできません。

◆商品代金のお支払タイミングにつきまして

• ① 「在庫品」の商品の場合
  • ご注文後１週間以内にお支払いをお願いいたします。
  • 出荷はご入金の確認後となります。
  • ご注文後無償保管をご依頼されない場合、代引きによる発送も可能です。（代引き手数料が送料に別途加算されます。）
• ② 「入荷中」および「買付中」の場合
  • ご注文後1週間以内に、ご予約金として商品入荷前に、商品代金全額をお支払いいただきます。
    （商品到着後にキャンセルの場合には全額ご返金いたします。）
  • メンテナンスメニュー等は商品到着後のご決定～ご精算も可能です。
• ③ 「リセール品」の場合
  • ご注文後1週間以内に、ご予約金として商品お取り寄せ手配の前に、商品代金全額をお支払いいただきます。
    （商品手配後のキャンセルはできません。）
  • メンテナンスメニュー等は商品到着後にお打ち合わせ～お支払いが可能です。

◆商品に関するお問い合わせにつきまして

• ご不明点はこちらの「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
  返信メールはできるだけ急いでお送りいたしますが、タイミングにより２～３日ほどお時間をいただく場合がございます。